Ik stel mijn kennis van chatbots, voice, ecommerce, customer journeys en agile transformatie. Mijn kennis omvat onder andere:
- chatbots & voice concepten
- agile coaching
- agile scrum
- digitale transformatie
- concept ontwikkeling & realisatie
- prototyping
- customer journey optimalisatie
- online marketing
- conversie optimalisatie & personalisatie
- website performance
- customer journeys
- ui & ux
- web analytics
- google tag manager
Naast ervaring die ik op heb gedaan bij bekende bedrijven als T-Mobile, Booking.com en NS, run ik sinds 2004 een eigen commerciële website. Ik praat en adviseer dus niet alleen over organisaties, innovatie en digital, ik run er zelf ook een onderneming mee.
Freelance interim rollen
Op freelance en interim basis ben ik beschikbaar in onder meer de volgende rollen:
FREELANCE
DIGITAL INNOVATOR
Chatbot, voice, IoT of ander digital service concept nodig? Ik heb organisatie bij het bedenken, creëren en prototypen van klantgerichte functionaliteit.
Lees meer
INTERIM
DIGITAL TRANSFORMER
Sneller reageren op veranderingen in de markt? Ik ondersteun organisaties in diverse rollen zoals agile coach of product owner om sneller waarde te creëren.
Lees meer
FREELANCE
DIGITAL OPTIMIZER
Te lage omzet, conversie of self-service aantallen? Ik help organisaties met het optimaliseren van digital en omnichannel customer journeys.
Lees meer
