Interim & Freelance

Freelance Agile Coach

Heeft jouw organisatie moeite om snel te kunnen reageren op veranderende marktomstandigheden? Rennen klanten weg omdat bestellen en service bij de buren makkelijker en sneller is? Dikke kans dat jouw organisatie toe is aan agile transformatie.

Ik help bedrijven om flexibeler en klantgerichter te worden. Door in te zoomen op pijnpunten rond het bestaande processen, gedrag en vaardigheden van medewerkers en natuurlijk concrete pijnpunten die de klant ervaart.

Agile transformatie gaat over het verbeteren van pijnpunten voor klanten en organisatie op basis van concrete data en klantfeedback. Door niet een jaar lang maar maximaal één keer per maand een werkbaar product op te leveren wordt de tijd tussen het constateren van klantpijn en het oplossen daarvan, aanzienlijk ingekort. Als Freelance Agile Coach help ik graag bij hoe je dat als team of organisatie goed kunt doen.

Louis Jansen freelance Agile Coach interim

Vervaagde foto van Macbook en tekenvel

Opdracht als freelance agile coach

Agile transformatie is een buzz word. Om te voorkomen dat je transformeert om te transformeren, bepalen we samen het doel en bijbehorende opdracht. Dat doen we tijdens één of meerdere workshops waarin we de volgende onderwerpen in kaart brengen en afstemmen:

  • Waarom agile transformatie
  • Gewenste eindresultaat
  • Benodigde stappen
  • Benodigde aanpassingen en vaardigheden van mensen
  • Reality check uitvoerbaarheid

 

Een interim agile coach helpt teams om in korte tijd concrete verbeteringen te realiseren.

Niveaus van agile transformatie

Een organisatie heeft meestal zo zijn eigen kijk, verwachting or reden om een Agile Transformatie programma op te starten. Vaker dan eens heb ik op leadership niveau de uitspraak gehoord: "IT moet sneller leveren" en "Agile Coaching is  alleen nodig voor development teams". Agile werkt wanneer alle lagen van een organisatie begrijp wat het is en waarom het ingezet wordt.

In dat geval is de kans bijzonder groot dat Product Owners en Scrum Teams niet de maximale waarde leveren die ze zouden kunnen leveren. De kans op conflicten of wrijving is groter. Zeker wanneer een Product Owner gecertificeerd is volgens Scrum.org of Scrumalliance.org.

Management teams zijn gewend dat beslissingen op hun niveau genomen worden. Bij Scrum werkt dat anders. Daar is het de Product Owner die eindverantwoordelijk is voor de ontwikkeling van het product of de service waar het team aan werkt. Leden van een management team zijn "slechts" stakeholders. In de wereld van Scrum is er niet zoiets als een Steering Committee of Steerco, er is wel een Sprint Review.

Daarom is het sterk aan te raden om agile coaching op verschillende niveaus binnen een organisatie toe te passen. Dit zorgt voor een breder draagvlak voor de transitie en voor meer kennis over agile.

Agile coaching niveaus :

  • Executive board
  • Leadership / MT
  • Development of ander operationele teams

Agile transformation quick scan

Onderstaande vragen geven inzicht in de mate waarin agile transformatie wordt toegepast binnen jouw organisatie:

 

1 Klantfeedback wordt actief gebruikt om producten en processen te verbeteren ja / nee
2 Teams leveren minimaal 1x per maand een "product increment" op met werkende verbeteringen voor de klant ja / nee
3 Teams zijn zelf-organiserend ja / nee
4 Beslissingsbevoegdheid is belegd op lagere niveaus ja / nee
5 Medewerkers hebben ruimte om te experimenteren ja / nee
6 Fouten maken wordt gezien als waardevol onderdeel van beter worden ja / nee
7 Leadership teams hebben focus op de WAT ja / nee
8 Uitvoerende teams hebben focus op de HOE ja / nee
9 Medewerkers werken aan wat waardevol is voor klant en organisatie ja / nee
10 Wat waardevol is wordt gevalideerd met behulp van data en klantfeedback ja / nee
11 Alles is erop gericht om medewerkers maximaal te faciliteren ja / nee
12 Medewerkers helpen elkaar te verbeteren ja / nee
13 Organisatie werkt met een beperkte set helder geformuleerde meetbare doelen ja / nee
14 Processen ondersteunen mensen ja / nee
14 Agile coaching vindt plaats op meerdere niveaus ja / nee

Veel gestelde vragen

Agile vs Scrum

Agile en Scrum zijn twee verschillende dingen. Agile zie ik als de paraplu, het gedachtegoed. Scrum zie ik als een praktische vertaling om dat gedachtegoed toe te passen. Tegelijkertijd hebben Agile en Scrum een andere insteek op sommige punten. Het Agile Manifesto predikt bijvoorbeeld "people over processes" als één van de agile waardes. Terwijl Scrum een Framework is, een proces.

 

Is een Agile Coach hetzelfde als een Scrum Master

Nee, dit zijn verschillende rollen. Een Scrum Master kent alle ins & outs van het Scrum Framework. Een Agile Coach weet alles van agile en kan scrum kennis minder gedetailleerd hebben. Een Agile Coach heeft over het algemeen wel van meer verschillende frameworks kennis zoals SAFe, Kanban en LESS. Agile Coaching is generieker voor wat betreft kennis van agiler. Er wordt wel altijd vanuit het Agile Manifesto gehandeld.

Meer weten over Agile? Check mijn blog over wat agile is en betekent.

Koffie & kennismaken

Ik werk bij voorkeur in een team van meerdere agile coaches. Agile transformatie is geen one-man-show en is doorgaans succesvol bij een breed draagvlak door de gehele organisatie heen. Om dat te realiseren worden meestal een agile transformatie team gevormd.

Afhankelijk van de omvang van de organisatie en opdracht kunnen er meerdere consultants en/of coaches nodig zijn.

Interesse om mij in te huren als Interim Agile Coach of Digital Transformation Consultant? Ik kom graag langs om onder het genot van een bak koffie kennis te maken.

P.S.: Thee of een ander drankje mag natuurlijk ook!

 

Ik wil een koffie-date

In bezit van deze certificeringen, dan weet je dat het goed zit!

Professional Scrum Master I PSM 1
Professional Scrum Master II PSM II
ICP-ACC Certified Agile Coach certificering ICAgile.com
Leading SAFe certified Agile Coach
Louis Jansen

Valkenboskade 672
2563 JR Den Haag

Ik help organisaties met het opzetten van chatbots, artificial intelligence, digitale service en sales concepten. Daarnaast deel ik mijn expertise ook om bestaande websites, webshops, self-service functionaliteit en mobiele apps te optimaliseren.