Heeft jouw organisatie moeite om snel te kunnen reageren op veranderende marktomstandigheden? Rennen klanten weg omdat bestellen en service bij de buren makkelijker en sneller is? Dikke kans dat jouw organisatie toe is aan agile transformatie.
Ik help bedrijven om flexibeler en klantgerichter te worden. Door in te zoomen op pijnpunten rond het bestaande processen, gedrag en vaardigheden van medewerkers en natuurlijk concrete pijnpunten die de klant ervaart.
Agile transformatie gaat over het verbeteren van pijnpunten voor klanten en organisatie op basis van concrete data en klantfeedback. Door niet een jaar lang maar maximaal één keer per maand een werkbaar product op te leveren wordt de tijd tussen het constateren van klantpijn en het oplossen daarvan, aanzienlijk ingekort. Als Freelance Agile Coach help ik graag bij hoe je dat als team of organisatie goed kunt doen.
Opdracht als freelance agile coach
Agile transformatie is een buzz word. Om te voorkomen dat je transformeert om te transformeren, bepalen we samen het doel en bijbehorende opdracht. Dat doen we tijdens één of meerdere workshops waarin we de volgende onderwerpen in kaart brengen en afstemmen:
- Waarom agile transformatie
- Gewenste eindresultaat
- Benodigde stappen
- Benodigde aanpassingen en vaardigheden van mensen
- Reality check uitvoerbaarheid
Een interim agile coach helpt teams om in korte tijd concrete verbeteringen te realiseren.
Niveaus van agile transformatie
Een organisatie heeft meestal zo zijn eigen kijk, verwachting or reden om een Agile Transformatie programma op te starten. Vaker dan eens heb ik op leadership niveau de uitspraak gehoord: "IT moet sneller leveren" en "Agile Coaching is alleen nodig voor development teams". Agile werkt wanneer alle lagen van een organisatie begrijp wat het is en waarom het ingezet wordt.
In dat geval is de kans bijzonder groot dat Product Owners en Scrum Teams niet de maximale waarde leveren die ze zouden kunnen leveren. De kans op conflicten of wrijving is groter. Zeker wanneer een Product Owner gecertificeerd is volgens Scrum.org of Scrumalliance.org.
Management teams zijn gewend dat beslissingen op hun niveau genomen worden. Bij Scrum werkt dat anders. Daar is het de Product Owner die eindverantwoordelijk is voor de ontwikkeling van het product of de service waar het team aan werkt. Leden van een management team zijn "slechts" stakeholders. In de wereld van Scrum is er niet zoiets als een Steering Committee of Steerco, er is wel een Sprint Review.
Daarom is het sterk aan te raden om agile coaching op verschillende niveaus binnen een organisatie toe te passen. Dit zorgt voor een breder draagvlak voor de transitie en voor meer kennis over agile.
Agile coaching niveaus :
- Executive board
- Leadership / MT
- Development of ander operationele teams
Agile transformation quick scan
Onderstaande vragen geven inzicht in de mate waarin agile transformatie wordt toegepast binnen jouw organisatie:
| 1 | Klantfeedback wordt actief gebruikt om producten en processen te verbeteren | ja / nee |
|---|---|---|
| 2 | Teams leveren minimaal 1x per maand een "product increment" op met werkende verbeteringen voor de klant | ja / nee |
| 3 | Teams zijn zelf-organiserend | ja / nee |
| 4 | Beslissingsbevoegdheid is belegd op lagere niveaus | ja / nee |
| 5 | Medewerkers hebben ruimte om te experimenteren | ja / nee |
| 6 | Fouten maken wordt gezien als waardevol onderdeel van beter worden | ja / nee |
| 7 | Leadership teams hebben focus op de WAT | ja / nee |
| 8 | Uitvoerende teams hebben focus op de HOE | ja / nee |
| 9 | Medewerkers werken aan wat waardevol is voor klant en organisatie | ja / nee |
| 10 | Wat waardevol is wordt gevalideerd met behulp van data en klantfeedback | ja / nee |
| 11 | Alles is erop gericht om medewerkers maximaal te faciliteren | ja / nee |
| 12 | Medewerkers helpen elkaar te verbeteren | ja / nee |
| 13 | Organisatie werkt met een beperkte set helder geformuleerde meetbare doelen | ja / nee |
| 14 | Processen ondersteunen mensen | ja / nee |
| 14 | Agile coaching vindt plaats op meerdere niveaus | ja / nee |
Veel gestelde vragen
Agile vs Scrum
Agile en Scrum zijn twee verschillende dingen. Agile zie ik als de paraplu, het gedachtegoed. Scrum zie ik als een praktische vertaling om dat gedachtegoed toe te passen. Tegelijkertijd hebben Agile en Scrum een andere insteek op sommige punten. Het Agile Manifesto predikt bijvoorbeeld "people over processes" als één van de agile waardes. Terwijl Scrum een Framework is, een proces.
Is een Agile Coach hetzelfde als een Scrum Master
Nee, dit zijn verschillende rollen. Een Scrum Master kent alle ins & outs van het Scrum Framework. Een Agile Coach weet alles van agile en kan scrum kennis minder gedetailleerd hebben. Een Agile Coach heeft over het algemeen wel van meer verschillende frameworks kennis zoals SAFe, Kanban en LESS. Agile Coaching is generieker voor wat betreft kennis van agiler. Er wordt wel altijd vanuit het Agile Manifesto gehandeld.
Meer weten over Agile? Check mijn blog over wat agile is en betekent.
Koffie & kennismaken
Ik werk bij voorkeur in een team van meerdere agile coaches. Agile transformatie is geen one-man-show en is doorgaans succesvol bij een breed draagvlak door de gehele organisatie heen. Om dat te realiseren worden meestal een agile transformatie team gevormd.
Afhankelijk van de omvang van de organisatie en opdracht kunnen er meerdere consultants en/of coaches nodig zijn.
Interesse om mij in te huren als Interim Agile Coach of Digital Transformation Consultant? Ik kom graag langs om onder het genot van een bak koffie kennis te maken.
P.S.: Thee of een ander drankje mag natuurlijk ook!
In bezit van deze certificeringen, dan weet je dat het goed zit!
